Modalitati de plata
Pentru a va oferi o experienta de cumparare rapida si sigura, punem la dispozitie urmatoarele metode de plata:
Plata online cu cardul
Acceptam carduri Visa, Mastercard si Maestro.
Tranzactiile sunt procesate securizat prin intermediul procesatorilor autorizati.
Nu se percep comisioane suplimentare pentru platile online.
Plata ramburs
Achitati comanda in momentul livrarii, direct curierului.
Disponibila pentru comenzile livrate pe teritoriul Romaniei.
Plata prin transfer bancar
Comanda va fi procesata dupa confirmarea incasarii sumei in contul nostru.
Datele bancare vor fi comunicate dupa plasarea comenzii.
Livrare
Termen de livrare
Produsele aflate in stoc sunt livrate, de regula, in 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul estimat de livrare va fi comunicat de catre un reprezentant al companiei.
In perioadele aglomerate (campanii promotionale, Black Friday, sarbatori legale etc.), timpul de livrare poate fi prelungit.
Costul transportului
Costul transportului este afisat in cosul de cumparaturi inainte de finalizarea comenzii.
Costurile de livrare sunt calculate in functie de greutatea si destinatia coletului.
Livrarea electrocasnicelor mari
Pentru produsele voluminoase, precum frigidere, combine frigorifice, masini de spalat, uscatoare sau aragazuri, livrarea se efectueaza la adresa specificata in comanda, conform conditiilor transportatorului.
Verificarea coletului
La primirea comenzii, va rugam sa verificati integritatea ambalajului si a produsului.
Daca observati deteriorari vizibile cauzate de transport, specificati acest lucru intr-un proces verbal intocmit cu curierul.
Confirmarea comenzii
Dupa plasarea comenzii, veti primi un e-mail de confirmare cu detaliile acesteia.
In cazul in care apar probleme privind disponibilitatea produselor sau procesarea comenzii, veti fi contactat de un reprezentant al magazinului.
